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Repair order

Geehrte Kunden,
diese Dienstleistung ist für alle Anwender der TOSHIBA- Notebooks bestimmt, die im Ort der Servicestellen. Die Anforderung an diese Dienstleistung geben Sie durch die Ausfüllung des Internetformblatts (siehe oben) ein. Aufgrund dieses Formblatts übernimmt unser Vertragsfrachtführer PPL CZ (innerhalb von 48 Std. an den Arbeitstagen) Ihr mangelhaftes Notebook und transportiert es in unsere Servicestelle. Nach der Durchführung der Reparatur bekommen Sie an Ihre Kontaktangaben eine Nachricht über den Abschluss der Reparatur und das reparierte Notebook wird Ihnen durch die oben genannte Speditionsfirma wieder zugestellt.

Wir empfehlen das Gerät in der Originalverpackung zu übersenden, so können Sie eine eventuelle Beschädigung beim Transport vorbeugen. Wenn Ihnen die Originalverpackung nicht mehr vorliegt, verpacken Sie das Gerät sorgfältig, sodass es auch ein eventuelles Herabfallen übersteht (d.h. füllen Sie den Karton von allen Seiten mit weichem Material so aus, dass sich die darin befindliche Ware überhaupt nicht bewegen kann). Die Sendung ist bei unserem Verfrachter gegen Verlust und die eventuelle Beschädigung versichert, die Verpackung muss aber die Anforderungen an den sicheren Transport erfüllen.

Wir glauben, dass Ihnen diese Dienstleistung Zeit und Kosten erspart und zu Ihrer Zufriedenheit beiträgt.

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